Тренинговый центр , где основные продажи идут не через сайт, а через личное общение с клиентами. Роль сайта — не собирать заявки, а точно и понятно информировать о тренинге тех, кто уже начал присматриваться к компании.
В кастдевах люди жаловались, что не находят на сайте важную информацию. Это увеличивало нагрузку на менеджеров и отталкивало людей, сомневающихся в ценности.
Провела анализ кастдевов сама и полностью перестроила сайт вокруг реальных вопросов аудитории.
Тренинговый центр , где основные продажи идут не через сайт, а через личное общение с клиентами. Роль сайта — не собирать заявки, а точно и понятно информировать о тренинге тех, кто уже начал присматриваться к компании.
4 недели от анализа кастдевов и данных о задаче до рабочего сайта, адаптированного под все утройства.
Редизайн сайта. Через дизайн и тексты нужно было отразить ценности компании. Заменить тёмные цвета на светлые и яркие — передающие настроение позитивных изменений в жизни и ощущение поддержки, которое даёт тренинг.
Полностью вела проект одна — от анализа кастдевов и понимания задачи до дизайна, вёрстки на Zero Block в Тильде и запуска.
Изучила кастдевы участников — и увидела чёткую картину: после просмотра старого сайта у людей оставалось больше вопросов, чем ответов. Сколько стоит участие? Программа идёт 3 дня — но чем заняты эти дни? Что вообще будет происходить?
Отдельная проблема — структура программы. Это первая из трёх ступеней, но на сайте это никак не объяснялось: зачем нужны все три, почему стоит пройти дальше первой.
Главные проблемы
Подготовила две концепции с разным настроением.
Первая — строгая и профессиональная: сдержанная блочная композиция, синие и фиолетовые оттенки
Вторая — светлая и эмоциональная: воздушная, свободная композиция, бирюзовый и лаймовый цвета, образы счастья и поддержки.
Заказчик выбрал вторую концепцию — она больше отражала реальные ощущения от самого тренинга, а не просто внешний образ компании.
В этом проекте было много Zero Block. Вручную адаптировала каждый блок под 5 расширений экранов.
Сайт сдан за 4 недели. Главный результат — не дизайн, а структура. Менеджеры отмечают, что клиенты приходят более лояльными и задают меньше однотипных вопросов.
Это тот случай, когда исследование определило дизайн: не визуальные предпочтения, а реальные пробелы в информации стали главным драйвером всех решений.
Нужен сайт, который отвечает на реальные вопросы аудитории?
Напишите — начнём с анализа, а не с макета.